安全保證

瑞生國際致力讓您能完全放心地與我們合作

我們向您提供簡單直接的保證：

如您的瑞生帳戶因未經授權活動而招致任何損失，瑞生國際將賠償有關損失。

唯有透過我們通力合作，方能達到最高層次的安全保障。為確保您能在本保證下受到保障，您有責任：

  • 保護您的帳戶登入資料1

請勿向任何人透露您的帳戶登入資料，包括但不限於您的登入名稱、密碼、PIN 和交易代碼。如果您向任何人透露這些資料，他們所作的活動會被我們視為已經獲得您的授權。 2

  • 儘快向我們通報任何未經授權的交易3

如果您懷疑自己受到欺詐，請立即聯絡我們 。 

您或會授權其他人士存取您的帳戶資料。他們在您帳戶中的活動也會被視為已經獲得您授權。2

我們致力保護您的帳戶以及您資料的私隱，詳見私隱政策 。
 

以下是瑞生安全保證的進一步詳情：

不需要，此保障由瑞生自動提供。

如果您懷疑自己的瑞生國際帳戶出現未經授權活動，請立即通知瑞生國際。您有責任及時核對您的帳單，以確保您的帳戶並無進行未經授權的活動。我們將及時檢核您的通報，並協助您採取必要措施，保護您免招更多損失。您必須確認未經授權的活動項目，並可能需要完成欺詐公證宣誓。

不適用。如果您向任何人透露您的瑞生國際帳戶登入資料，或透過第三方應用程式授權帳戶存取（瑞生國際在我方平台上的合作夥伴除外），而有關透露或存取導致您的帳戶遭受任何損失，則該保證並不適用。為進行財務活動而利用、檢索、彙總和提供帳戶資料的公司或應用程式有時被稱為「資訊彙集公司」。當您授權資訊彙集公司或指示瑞生國際允許其存取您的帳戶資料時，有關公司及會存取或取得您瑞生國際帳戶資料的公司員工、代理及其他理財應用程式和與其有業務往來的公司（「資訊彙集第三方」）均會被視為已獲得您授權的人士，而保證僅適用於您帳戶中未經授權的活動。由於資訊彙集公司或資訊彙集第三方就您的帳戶和資料進行的活動被視為已獲得您的授權（即使其未能保障您的帳戶或資料），因此該保證不適用於他們的活動。  

不受保障。當您允許他人（瑞生國際員工或瑞生國際公司除外）遙距存取您的裝置或瑞生國際帳戶，此類人士在瑞生國際帳戶中進行的活動不受該保證所保障。